1.往返大交通：往返 動車二等座位票（由于動車座位均為鐵路售票系統自動分配，不保證座位連座和同個車廂等特殊要求。）
2.膳食標準：包含4早5正；早餐為房價包含的，如不使用不退款。正餐餐標30元/人， 十人一桌8菜一湯不含酒水，正餐為團隊用餐，若游客放棄用餐，恕不另外退費，請游客諒解。人數增減時，菜量相應增減，但維持餐標不變，不含酒水。
3.住宿標準：升級3晚當地超豪華酒店，1晚西江客棧/凱里（標準雙人間，每成人每晚一個床位）；如遇政策原因酒店被征用，或是酒店由于某種原因無房，我社將換用同等級別酒店，但不賠償任何損失）
4.景點包含：行程所列（按免門票計，不含臨時政策性調整）
5.用車標準：全程當地用車根據團隊人數安排7-53座旅游空調車，每人一個正座，根據具體人數安排具體的車輛！
6.導游服務：當地持有導游資格證書的資深中文導游講解服務，不含全陪，14人以下司機兼職向導（不提供講解服務）
7.嬰兒收費標準：（2周歲以下，身高1.0m以下），統一收取400元/人當地旅游車位費（五一期間為500元/人）。不含景點門票、全程不占床位、不提供早餐及正餐餐費。嬰兒參團出游需提前與我社溝通，否則我社有權拒絕隨行，敬請留意。
8.小童收費標準：2（含）-6周歲以下，含當地早餐、當地半價正餐費、當地旅游車位費、導游服務費。（不含往返動車票，不含當地床位、門票、景區環保車等）。
9.中童收費標準：6-14周歲以下，含往返動車優惠票、當地早餐、當地半價正餐費、當地旅游車位費、導游服務費。（不含當地床位、門票、景區環保車等）。
10.14周歲及以上按成人收費。

1.酒店單房差：出現單房差，不能拼房則由客人自補房差：
平時：補房差440元/人，若不占床減房差：200元/人（含不占床人的早餐以及酒店服務費）
五一排期：補房差600元/人，若不占床減房差：300元/人（含不占床人的早餐以及酒店服務費）
3人入住可能會稍有擁擠，退房差的游客需自備洗漱用品，請知曉。
（由于酒店房型有限，客人不能指定標雙或大床房，只能盡量安排），若出現單男單女，且團中無同性團友可同住，請旅游者在出發前補房差或減房差，不便之處見諒！酒店不設三人間，單人入住需要補單房差費用。
2.接送服務：本產品為出發港口集合、回程抵達港口終止，請自行在以上港口集合及散團。
3.個人消費及雜費：行程外的一切個人消費，如：酒店內行李搬運、洗熨、電話、傳真、收費電視、煙酒、飲料等。
4.不可抗力等其他原因所導致的費用：因交通延阻、罷工、政治、天氣、交通工具故障、動車取消及更改等不可抗力原因引致的額外費用需自行承擔。
5.其他：
行程中所標注出來的需要自理的觀光車、游船等費用
因天氣原因、動車延誤等不可抗拒自然災害而發生的一切額外費用
旅游意外險：全程旅游個人意外保險（建議客人購買）
旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間自身行為或疾病所引起的人身和財產損失。

購物說明：
本產品全程不含購物店行程（景區景點內外、服務區、入住的酒店、餐廳周圍等設立的商店不屬于購物范疇），無任強制購物消費。
特別說明
關于景區大門票：
此行程為旅游打包價產品，已按已按65歲以上免票政策核算，如有免大門票人士均不再享受其他任何優惠，無費用可退。
貴州景區現已規范實名制購票，請提醒游客出行帶好本人相關有效證件，如身份證、戶口簿等。

失信說明：
被社會誠信體系納入黑名單的游客將無法出動車票以及飛機票，請此類游客慎報！法院已對失信人發送執行確認書，不接受游客以不知道自身為失信人為理由引起的投訴。
失信人查詢系統：http://zxgk.court.gov.cn/（僅供參考）。

溫馨提示：
1、收客人數不足16人，本公司會于出發前5天通知客人（不含出發當天），客人可選擇延期出發、更改線路出行，或退回團款。
2、出團時成人必須攜帶有效期內身份證原件，兒童必須攜帶戶口本原件。對于特定持證人員景區會給予部分門票優惠，請您出團時攜帶好學生證、70歲以上老年證、離退休證、軍官證、殘疾證等有效證件，務必提前向導游出示。因行程中的景點門票已享受團隊優惠價格，如遇門票優惠，均不再單獨退費，敬請諒解。
3、旅行社在旅途中可根據實際情況對行程先后順序作調整，但不影響原定的接待標準及游覽景點，如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障、國家政策等原因）造成行程延誤或不能完成景點游覽，本社負責協助解決或退還未產生的費用，由此產生的費用自理，本社不承擔由此造成的損失及責任。部分景區及酒店為方便旅游者有自設的商場提供旅游商品出售，這并不屬于我社安排范疇，此類投訴恕我社無法受理，敬請留意。
4、貴州省大部分景區、酒店、餐廳都有其商業服務配套，甚至還會有講解員為游客推薦解說，這并非我社安排的購物店范疇，請根據自身所需謹慎選購，此類投訴恕我社無法受理，敬請留意。
5、貴州景區普遍較大，因團隊中各家庭游覽速度快慢不一，為避免影響貴賓行程體驗，導游會在車上統一講解，告知景區游覽線路、主要特色、集合時間和地點，在關鍵的路口指引游覽方向并執行部分講解職能，進入景區后自由活動。
6、請配合導游如實填寫當地《游客意見單》，請游客認真、如實填寫旅游意見反饋表，作為處理意見和問題的主要參考依據。不填或虛填者歸來后的投訴將無法受理，如在行程進行中對旅行社的服務標準有異議，請盡量在當地解決。如在旅游期間在當地解決不了，可在當地備案，提醒：旅游投訴時效為返回出發地起30天內有效。
7、客人若自愿離團，不參加團隊正常活動，所繳費用恕不退回，不在享受打包價格，以實際發生費用計算。如有遇到政策性調整及不可抗力因素，我公司將退還相關未產生費用，但不承擔任何賠償及違約責任。
8、團隊行程動車票均為隨機分配，不能保證連號。動車票緊張的情況下，盡量安排一組家庭一趟車次，特殊情況下可能會分車次。車票按實際出票為準，不補退差價。如對鋪位、席位有特殊要求，請您上車后自行與其他旅客或乘務人員協調解決，敬請諒解。
9、由于動車等存在不穩定因素，我社在確保不影響旅游者在當地行程游玩標準的情況下，同一團種出發的旅游者可能采用不同時間段的動車票往返。（回程根據火車時刻的前后順序，分別送旅游者前往火車站，后返廣州的旅游者可先自行返回居住地）。若是返程車票出到佛山西站，則我司會統計人數統一安排車在佛山西站等候然后送旅游者返回廣州南站。
10、由于旅游者報名與車票出票時間有一定出入，本次行程的公共交通工具個別時段的車票非旅游者本人的真實身份信息，我社保證旅游者乘坐公共交通工具前往旅游目的地，旅游者不得因為車票非實名制拒絕乘車、拒絕旅行社安排的補救措施，若因此而擴大的損失由旅游者承擔。對此旅游者表示同意，并配合旅行社安排。動車票均為團體票，一經出票，不可單張退票或改簽，須整個團體票統一退票或改簽。旅行社按團體票出票，由鐵路票務系統隨機出票，非旅行社所能控制。故動車上的座位無法指定同一車廂，敬請見諒！請同行年輕的團友禮讓長者，協調換位。
11、特別提醒，請各位游客認真閱讀：旅行社對旅游產品自主定價行為，會因出發地、報名時間、各家旅行社促銷力度等諸多不同相關因素而報名價格不同。敬請各位游客在參團游覽時不比較、不計較，保持合理的心理預期，若因參團價格差異產生的投訴，視為無效投訴，恕不處理。
12、違約條款（備注：以下旅游費用均為同行結算價）：
① 旅行社違約：旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用，并按下列標準向旅游者支付違約金：行程前6日至4日，支付旅游費用總額10％的違約金。行程前3日至1日，支付旅游費用總額15％的違約金。行程開始當日，支付旅游費用總額20％的違約金。
② 旅游者違約 ：在行程前解除合同的，必要的費用扣除標準為：行程前6日至4日，收取旅游費用總額20％的違約金。行程前3日至1日，收取旅游費用總額40％的違約金。行程開始當日，收取旅游費用總額60％的違約金。在行程中解除合同的，收取旅游費用總額100％的違約金。
注意事項：
1、此產品將會與我司產品“【夢幻西黃】（西江千戶苗寨、黃果樹、龍里油畫大草原、青巖古鎮 雙動4天）”拼團同走，客人報名即視為對此安排無異議。
2、本產品行程實際出行中，在不減少景點且征得客人同意的前提下，導游、司機可能會根據天氣、交通等情況，對您的行程進行適當調整（如調整景點游覽順序等），以確保行程順利進行。如因不可抗力等因素確實無法執行原行程計劃，對于因此而造成的費用變更，我社實行多退少補，敬請配合。
3、強烈建議出行游客購買個人旅游意外保險。具體保險險種請在報名時向銷售人員咨詢并購買，出行時請將該保單資料隨身攜帶。
4、行程中如有因高鐵時間原因無法享用的正餐，由當地導游根據實際情況將未產生的費用現退給客人，由客人簽名確認。
5、基于旅游體驗的特殊性，每個人的體驗各有不同，若客人在行程中對任何旅游服務質量存有異議，請立即向導游提出，以便旅行社能及時核查及采取補救措施，若客人沒有及時提出或擅自解決而導致旅行社錯過補救解決機會的，由此產生的擴大損失由客人自行承擔。
6、旅游者對出發時刻及出入港口有特別要求的，請于報名時向我社工作人員說明，并將要求填寫在報名表上，否則我社視旅游者已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排（需補差價）。
7、行程中途經的休息站、加油站、公共衛生間等地停留僅供休息和方便之用，其自帶的商店非旅行社指定的購物場所，旅游者在此購物為個人自主行為；公園、博物館、展覽館、體驗館、制作工場附設商品銷售為景區設施，僅供了解當地特色文化之用，旅游者在此購物為個人自主行為，旅游者在以上所列場所因購物產生的糾紛與本社無關。
8、行程中贈送項目如不享用無費用可退，贈送的特色菜或特色餐均包含在行程正餐中享用，是正餐中的菜品之一；如不享用無費用可退，敬請見諒。
9、關于西江客棧注意事項：西江是寨子住宿都是當地的居民，客棧都是當地居民自建，所以客棧沒有分星級，只能按當地的標準安排；客棧大部分是木制房，有時貴州多雨時蚊蟲比較多，建議出行備齊防蚊蟲花露水；客棧在高峰期會有停水停電現象，但是一般時間不會很長，一般是按片區停水停電。客棧和酒店沒辦法相比，建議客人自備拖鞋洗漱用品。木制房一般都是依山建立，陰雨天潮濕有發霉情況屬于正常現象。木制房走路會有響聲屬于當地木制房特色望客人理解。客棧設施設備比較簡陋，請不要以市區酒店標準衡量。苗寨景區是上坡路，景區門口到酒店需要自行拖行李進入，有年長客人建議自行叫車托運行李約50元/車可容納4-6人。客棧的早餐也比較簡單，就一晚粉面以及1個雞蛋，僅供吃飽。如帶來不便，敬請諒解。