報價包含
1.國際間往返機票（經濟艙）及歐洲境內段機票（含機場稅）；
2.歐洲國家邀請和簽證費；
3.行程中所標明的當地星級標準酒店及早餐；
4.全程中文領隊陪同；
5.全程提供豪華巴士，專業司機；（車型根據團隊人數確定）
6.斯德哥爾摩-圖爾庫夜郵輪2人內艙；圖爾庫-斯德哥爾摩夜郵輪2人內艙；
7.早餐：酒店內早餐，郵輪上為自助早餐；
午/晚餐：行程中所標注午、晚餐及當地特色餐；
主要以中式餐食為主，用餐標準為六菜一湯或自助形式中餐；特色餐為西式二道式或自助式
8.行程中未標注“ ☆”的景點均為游覽外觀；入內參觀景點均含首道門票；（所列景點均為行程不可分割部分，如遇堵車，天氣惡劣等不可抗力因素導致無法游覽，概不退款）
9.意外險（最高限額人民幣30 萬）如果您在旅途中有任何不適或發生醫療事故而產生醫療服務，請您務必保管好醫院的診斷證明、處方、發票原件等相關單據，以便回國后向保險公司索賠。長途飛行＋境外比較奔波。80 歲以上的老人不收。70-79歲請根據自己身體狀況參團，需要提供以下材料：1.家屬陪同2.健康證明3.簽署免責書4.建議購買高額保險，特殊情況單獨詳詢！

1.全程中文領隊或導游、境外司機服務費（全程3500元人民幣/人，大人小孩同價，領隊機場收取）；
2.簽證錄指紋所產生的交通食宿費；
3.單間差：全程4500元/人（不含郵輪、火車單間差，具體補差數額請單獨咨詢）
（備注：依照旅游行業現行作業規定，本公司有權依據最終出團人數情況，調整房間分房情況包括夫妻分開住宿或加床。）
4.旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內行為或自身疾病引起的人身和財產損失；
5.因不可抗拒的客觀原因（如天災、戰爭、罷工等）、航空公司航班延誤或取消、使領館簽證延誤、
報名人數不足等特殊情況，我公司有權取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調整等）我公司有權加差價；
6.航空公司、巴士公司、郵輪公司、境外火車公司等交通工具的燃油稅，服務稅等上漲價格部分，
如遇上漲，我司將進行追補差價，請您理解。

服務標準說明
【景點說明】
行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀；入內參觀景點均含首道門票。
【行程說明】
本社有權根據景點節假日休息（關門）交通便捷調整行程游覽先后順序
根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
由于各種原因如環保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備；
按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個6歲以下兒童（不占床），不占床費用在團隊價格基礎上（-500元），6歲以上兒童必須占床；若一個大人帶一個6歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；
【酒店說明】
行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準；
歐洲當地的飲食習慣，酒店提供的早餐通常有面包、咖啡、茶、果汁等；
當地的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；
由于各種原因如環境保護、歷史悠久、歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備；
按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩位大人及一位1.2米以下兒童（不單獨占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一位大人帶一位1.2米以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便。
【退稅說明】
1.在有Tax Free Shopping(退稅購物)標志的商店購物，并索要您的退稅單
2.蓋章：出境時，出示您購買的商品，退稅單和護照，以便取得退稅單上的海關章
3.在“TAX REFUND”柜臺，客人可憑已蓋單的退稅單，領取現金（如支持現金退稅）或信用卡、支付寶退稅
4.歐洲購物退稅是游客的個人權利，領隊或導游只能協助您檢查退稅表格，但是對此并不承擔任何責任。如果遇到海關罷工、工會開會或其他各種無法預知的情況，未能獲得海關敲章等，最終導致游客無法成功退稅的，我公司不承擔任何責任，敬請見諒。
http://www.iiiyooo.com/aodili/gouwu.htm。由于各商店退稅程序和退稅率不同，最好向您購買商品的商店詢問清楚，并索取相關票據
【保險說明】
我社所投旅行意外傷害保險，旅游意外傷害險不包括行李延誤、航班延誤、游客自身攜帶疾病、舊病復發和團隊出發前未治愈的疾病未由醫院診斷允許出國（境）游等情況（如心臟病復發、高血壓、糖尿病病發癥、移植手術復發、孕婦等等）。如果您在旅途中有任何不適或發生醫療事故而產生醫療服務，請您務必保管好醫院的診斷證明、處方、發票原件等相關單據，以便回國后向保險公司索賠；
本公司已經為參團游客購買符合申根送簽送簽要求之《境外旅行醫療及緊急救援保險》（具體條款請向我社索要）， 建議游客根據自身情況和要求，自行購買其他旅游保險作為補充。
【退費說明】
如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
歐洲部分城市、城鎮沒有中式餐廳，或中餐廳不接待團隊，將退客人餐費；
團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費；
【補費說明】
如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；
如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；
【投訴及意見】
若對本次行程有任何意見或建議，請您如實填寫《團隊意見反饋表》，我社將以此作為處理客訴的依據之一。請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊意見反饋表》
【取消及違約責任】
1、一旦成功報名后或成功留位后，我公司即會為簽證做準備，確認后進行機票留位及地接社確認酒店留房，并準備機票預定單及酒店訂單；因此，無論此時送簽與否，客人退團我司收取機票及酒店定金損失；此時客人可換人而不產生損失。
2、送簽后任何情況取消，損失全款！可根據實際情況退還為支付的餐費和部分可退的門票費用！

【簽證資料】
旅游者必須提供真實材料，若資料存在問題或因旅客自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關責任和費用損失由旅游者承擔。
【特別提示】
1．請遵守國家相關法規，禁止游客攜帶寄遞含有淫穢色情及政治、宗教，危險品等出入境。
2．請提前書面告知我社是否為失信人，如果游客未提前告知，機票一旦付定金或全款之后，失信人的機票 全損。國家法院失信人驗證網站：http：//shixin.court.gov.cn/,請自行驗證
3．孕婦不宜選擇長途旅行，請游客在報名時務必慎重，若旅游堅持報名則因此產生的不適、責任等將由游 客自行承擔；
4．當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！
5．行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整；
6．歐洲同北京時間時差：夏季六小時；冬季七小時（個別國家不同地區也會有時差，均以當地到達時間為準）；
7．城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當地交通狀況進行調整；
8．依照旅游業現行作業規定，本公司有權依據最終出團人數情況，調整房間分房情況；
9．請您執行中央文明辦、國家旅游局聯合頒布的《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》，并且在境外遵守當地法律法規；
10．歐洲境外屢發偷竊事件，請注意人身安全并保管好您的隨身物品；
11．歐洲公共場合及酒店房間內禁止吸煙，否則將會被罰款。
12．歐洲主要城市各月平均氣溫參考表：(攝氏度)
國家/
月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
赫爾辛基 -3 -3 1 8 16 20 22 20 14 8 2 -1
斯德哥爾摩 -2 -2 2 8 14 19 21 19 14 9 3 0
哥德堡 1 1 5 10 16 20 21 21 16 12 6 3
奧斯陸 0 1 4 8 13 17 19 18 14 9 4 2
哥本哈根 1 1 2 5 9 12 14 14 11 7 4 2


【銷簽說明】
1.按照歐洲各使館現行規定，會抽查團隊部分或全部出團客人回國后面試銷簽。使館會在團隊出團后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時間本人前往使館。建議客人將返程機票訂在回國當天下午或第二天；如遇回國抵達當天為周五、周六或周日，請訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對外辦公）。
2.部分使館通常會待客人回國幾天后才通知面試消簽，此種情況較難理解，但實屬使館現行做法。且所有面試費用由客人自理，請各位客人做好被通知面試銷簽準備。
3.歐洲使館規定，凡在旅行社參團辦理團隊簽證的客人須在回國抵達首都機場時將護照、全程登機牌交回使館銷簽，同時，護照銷簽時間取決于各使館的工作進度，由于旅游旺季或有大型活動等原因，使館的工作量很大，銷簽的時間會長些，請客人予以理解并做好這個準備。屆時會有專人向您收取，謝謝您的配合！
4.請務必保管好全程登機牌，并核對姓名拼寫，發生姓名錯誤請及時告知導游，及時補救。若因客人自身原因丟失、缺損登機牌證明或姓名不正確，請抵達中國后配合旅行社第一時間前往使館面試銷簽；如果不能當即銷簽，使館將會通知面試核銷簽證，由此產生的所有費用由客人承擔！！！
行程外活動安排的告知及確認:
1、為滿足旅游者多樣化需求，在行程時間安排允許、參加人數足夠，且不影響其他旅游者行程安排的情況下，旅游者可根據實際需要主動要求參加旅行社附件所列活動。
2、旅游者根據自身需要和個人意志，自主、自愿參加附件所列活動，旅行社絕不強迫。
3、如旅游者不參加附件所列活動的，將根據行程安排的內容進行活動；如旅游者參加附件所列活動的，須在境外書面簽署附件并交予領隊。
4、如旅游者不書面簽署附件、或以口頭形式確認的，旅行社視為旅游者不同意參加行程外活動，旅游者將根據行程安排的內容進行活動。
旅行社經辦人（簽章）： 旅游者或旅游者代表（簽章）：
簽約日期： 簽約日期：
行程外活動安排之附件
自費項目安排：
歐洲各國都具有深厚的文化底蘊，以下自費項目都是各國的精華所在。您可以根據自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信歐洲的自費活動會帶給您不同的體驗：
1.旅行社全程絕不強制參加自費項目，您可以在自由活動期間，自愿選擇自費項目。如達到自費項目對應的成行人數，且在時間、天氣等條件允許的前提下，導游予以安排。如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排，請您諒解，且我社負責退還費用，雙方不承擔違約責任。
2.以下所列自費項目，您應自愿謹慎選擇，遵循旅行社的提示，理性消費、注意自身人身財產安全。尤其不要參加您不宜參加的項目。旅行社不會售賣此表格以外的任何自費項目。
3.以下自費價格為20人以上團隊價格，如參加人數不足20人，報價將會上浮，具體價格視參加人數而定；或導游將取消自費活動的安排，請您諒解。
4.請您在選擇之前務必慎重考慮，并請您務必簽字確認交給導游，以保證您的權益；一旦確認參加并付費后，導游將會進行預訂，費用產生后旅游者取消的自費項目將無法退還費用。