1.機票：深圳往返目的地經濟艙團體機票、機場稅及燃油附加費，開票后不能退改簽；
2.住宿：歐洲標準四星酒店，冰島小鎮當地特色酒店，峽灣小鎮當地特色酒店，升級一晚峽灣貴族酒店，升級一晚詩麗雅豪華游輪2人海景外艙（如遇展會/旺季/當地節假日或其他不抗力導致酒店無房，將調整至不低于原評分的同級酒店），以兩人一房為標準、酒店歐陸式早餐；
3.用餐：行程中標注所含11次早餐和19次正餐，1頓冰島北極蝦餐，1頓瑞典肉丸餐，1頓郵輪海鮮自助餐，2頓峽灣酒店特色晚餐，1頓番茄農場特色餐 ，其他以中式六菜一湯和兩道式及三道式西餐相結合（不含酒水）（8-10人一桌，或根據餐廳提供桌型安排就餐座位），冰島小鎮地區無法安排餐食的地方將安排當地餐或退餐費25歐/人/餐，所有餐食如自動放棄，款項恕不退還；如果在全團協議下同意改為風味餐，不退正常團餐費用；
4.用車：境外旅游大巴、專業外籍司機；
5.門票：斯德哥爾摩市政廳（含人工講解）、冰河湖兩棲船，藍湖溫泉（含一杯飲料、毛巾、面膜）、哈當峽灣游船、峽灣高山小火車等景點門票，其他為免費對外開放或外觀景點或另付費項目；
6.簽證：申根簽證費用；
7.保險：境外30萬人民幣醫療險（75周歲以下）；
8.wifi設備：移動WIFI產品每臺設備可供2人使用（以手機為佳，若連接其他設備可能會影響使用速度，個別國家或區域無法提供，敬請諒解）；
9.已含全程司導服務費。

1.75歲以上（含75歲）老年人特殊保險費用（請視自身情況購買，并請簽署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同意書）；
2.單房差：酒店單人房附加費6000元/間。
注：酒店單房差僅指普通單人間（如團友要求大床單間或單獨一人住標雙，單房差7200元/間）；
**分房以團友報名的先后順序安排拼房，若團友不接受此種方式或經協調最終不能安排，或出現單男單女且團中無同性別團員同住的情況，需在出發前補單房差入住單人房；
3.行程表費用包含項目以外或未提及活動項目所需的費用，例如行程不含的特殊門票、特殊交通、酒店內的私人消費等費用。

一、此線路因服務能力有限，無法接待嬰兒（2周歲以內）；
出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同；
此線路行程強度較大，請確保身體健康適宜旅游，如出行人中有75周歲(含)以上老人，須至少有1位18周歲—69周歲親友陪同方可參團，敬請諒解！
出于安全考慮，本產品不接受孕婦預訂，敬請諒解！
二、1.因客人個人原因提出取消行程，需要根據以下標準支付已經發生的旅游費用：
1）出發前29日至15日，團費總額的5%；
2）出發前14日至7日，團費總額的20%；
3）出發前6日至4日，團費總額的50%；
4）出發前3日至1日，團費總額的60%；
5）出團當天取消，團費總額的70%；
如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用，旅游者按照實際發生的費用支付，但最高額不應當超過旅游費用總額。
因部分旅游資源需提前預訂的特殊性，本產品線路在旅行社成團后至出行前29天外取消的，也將產生實際損失，具體損失包括但不限于機票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應及時聯系旅行社，旅行社除協助旅游者減損并退還未實際發生的損失費用外不再承擔其他賠償責任。
2.請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含簽證服務費）1100元/人；
3. 如果您已自備簽證，請務必提供有效護照及簽證復印件/影印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應損失需自行承擔。
4.若內陸段機票、火車、輪船等其他交通工具需要提前開票的，開票后，按實際損失額外收取；
5.在行程中解除合同的，除不可抗力因素導致外，視為甲方自愿放棄剩余服務的產品，甲方支付的所有款項不予退還，由此給乙方造成的所有損失由甲方承擔；
6. 如有游客額外升級標準或增加要求所產生的相關費用，以實際為準收取，費用包括但不限于以上列舉取消條款。
7.因為團隊票的特殊性，雙方在確認出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權收取所有票款，如尚未支付票款，我社有權追索收取所有票款；

一、1.歐洲晝夜溫差大、每年平均溫度最熱超過30度的情況不超過兩個月，且歐洲各國環保意識強，故至今歐洲部分酒店并不配備冷氣空調，并非酒店設施不達標準，敬請諒解；
2.歐洲酒店強調建筑物本身的歷史價值，故一些酒店因建筑主題架構無法進行改造，以致酒店房間有格局大小不一的狀況。如因酒店標準房間不夠原因，酒店升級個別房間，此情況非本公司能掌控，并非差別待遇，敬請諒解；
3.請勿在酒店房間內抽煙，如有抽煙，需根據各酒店規定罰款，通常罰款金額100-500歐元之間，敬請注意；
4.本公司所不能控制之特殊情況下，如戰爭、政治動蕩、天災、惡劣天氣、交通工具發生技術問題、罷工等，本公司有權在啟程前或出發后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權縮短或延長旅程。產生的額外支出或損失，根據旅游法及合同約定各自承擔相應責任。
二、極光小知識
1) 極光原理:太陽活動→太陽風→極光強度
2) 學術一下的話，極光是一種大規模放電的過程，太陽風的帶電粒子到達地球附近，地球的磁力線迫使一部分沿著磁場線集中到南北兩極。當帶電粒子進入大氣層上空（約 80 公里的高空左右）時 ，與大氣中的原子和分子（主要是氮和氧）發生碰撞，釋放出能量形成極光。所以全球只有兩極附近的區域能看到極光，南北半球各有一個極光帶。除了冰島，挪威、加拿大、格陵蘭、阿拉斯加、瑞典、芬蘭也是北半球常能看極光的區域。
3) 極光預測: 就好比天氣難以預測一樣，太陽活動很難有精確的預報，我們只知道比如太陽黑字周期這種大規律。所以準確的預測極光活動（目前）是不可能的。但由于太陽風到達地球需要一段時間，科學家可以通過觀測，在太陽風粒子啪啪啪砸到地球臉上之前，給出一般 4－5 天的極光強度預報。這個可以在當地的天氣預報網站查到相關信息。
4) 賞北極光的前提條件是足夠的黑暗和晴朗的天空，因此，深秋、冬季和初春（九月至三月）都是最理想的季節。一天中最好的時辰是午夜前后的一兩個時。北極光可能會在空中持續20 秒乃至幾個小時！
5) 看極光該穿什么、帶什么：看極光因為需要在郊外長時間蹲點等待，又沒有太多活動，很容易覺得冷。所以一定要穿的厚一點。帽子、圍巾、手套都必不可少。此外，厚襪子厚鞋至關重要，否則可能會冷到感覺不到腳趾頭。
6) 如果有熱寶寶貼，可以帶上一些。熱水瓶也是好東西。
7) 防寒服：以輕便保暖為主，即便在北極圈，通常都不提供個人保暖裝備，所以，除了貼身的保暖內衣外，最好準備輕便的高絨含量的中長款羽絨服。
防寒靴：最好準備一雙溫標在攝氏零下 30 度的高筒防寒雪地鞋，如果自己無法準備防寒鞋的情況下，最好準備氈鞋墊、羊毛襪或雙厚棉襪，再穿登山靴即可。
防滑鞋鏈：在夾冰夾雪的小路上綁在雪地靴上使用。
帽子：建議準備一個抓絨帽及一個抓絨的脖套，這樣在穿防寒服的時候會增加保暖的系數。
眼鏡：建議佩戴隱形眼鏡，否則，嘴里呼出的氣會常常使眼鏡的鏡片蒙霧。如果必須要佩
戴眼鏡，注意千萬不要使用金屬鏡架的眼鏡。
手套：手指靈活的手套，在阿拉斯加每年的 12 月-1 月盡量不要讓自己的雙手長時間地暴露在空氣中，否則在不知不覺的情況下，手指就會凍傷碳化。
8) 極光攝影：拍攝極光需要可以長時間曝光的相機，手機是肯定不行的。一些基本注意事項：1. ISO 調高至 800 左右； 2.長時間曝光：根據環境和極光亮度，曝光 15 秒至 30 秒左右，
3. 三腳架：長時間曝光需要相機穩定，所以一定需要三角架。三腳架最好是有一定重量、不會輕易被風吹的搖晃的；
4. 備用電池：電池在冷的環境小消耗更快，多帶一塊備用電池最保險；
5. 構圖：拍攝極光最好有前景，有環境襯托出極光的比例。如果有水能反射極光也會有很夢幻的效果。
9) 最重要的：心態！ 有充分的準備更有利于在對的時間對的地點找到極光，但是極光真的是很看運氣的一件事，所以心態很重要，看緣分吧！