服務標準:
1、簽證標準：中國大陸護照及香港、澳門護照入境阿聯酋實行免簽政策（臺灣不免簽，另加收簽證費用
RMB700/人，成人需提供護照首頁資料掃描件，未滿 18 歲的兒童除了提供護照首頁掃描件，還需要
提供出生證明+父母的護照掃描件）;
2、機票標準：廣州起止;
3、酒店標準：行程中所列星級酒店的雙人間（標準為二人一房，如需入住單間則另付單間差費用），因酒
店旺季房間緊張，我社有權力提前說明情況并調整用房，同時境外酒店有權根據當天入住酒店實際情況，
臨時調整房型（大床或標雙），敬請諒解；
迪拜五星酒店參考：movenpick bur dubai 或 movenpick al bustan 或同級酒店
沙迦五星酒店參考：Four Points by Sheraton, Sharjah 或 pullman sharjah 或同級酒店
阿布扎比五星酒店參考：park rotana 或 Millennium Al Rawdah 或同級酒店
4、用餐標準：酒店內西式自助早餐，中式午晚餐或當地餐；用餐時間在飛機或船上以機船餐為準，不再另
補，如因自身原因放棄用餐，則餐費不退;
5、景點標準：行程中所列景點的首道門票,行程表中標明的景點游覽順序和停留時間僅供參考;
6、用車標準：（一人一正座）;
7、導游司機標準：全程司機及導游，貼心服務；
8、旅游合同購物標準：行程內經過的景區商店、餐廳、商場、集市、中途休息站等商店不屬于旅游定點旅
游合同購物 補充協議，若游客在此類購物店所購買的商品出現質量問題，旅行社不承擔任何責任；
9、旅行社責任險；

不含項目:
1、護照費用；
2、全程單房差 2500 元/人/間（請出團前與團費一起結算）；
3、行李物品的搬運費、保管費及超重費；如行李或物品丟失、被盜等意外損失費用；
4、一切個人消費（如：電話、傳真、電視付費頻道、洗衣、飲料等）；
5、旅游者因違約、自身過錯或自身疾病引起的人身和財產損失；
6、非我社所能控制因素下引起的額外費用，如：由客觀原因造成的飛機延誤或取消、自然災害、罷工、境
外當地政策或民俗禁忌、景點維修等；
7、游客人身意外保險及客人往返出境口岸的一切費用；
8、境外導游服務費￥1500/人；
9、阿聯酋自選項目標準：以行程表所安排的自選項目為準，不增加額外行程項目（須經全體團員簽字同意
方可增加），具體安排詳見《旅游合同(阿聯酋自選項目)補充協議項目表》；
10、風險提醒：為了保障游客安全，客人在境外行程游覽中如需選擇行程外自選項目，請出發前通過正當
途徑由組團社報名預定或在當地通過導游及接待社合法擔保情況下預定，如經其他途徑預定的自選項目，
如發生任何風險，組團社及接待社不承擔任何責任 。如自行預定，則視為脫團行程，視為客人自愿放棄所
有行程，未享用的行程內項目，費用無法退回。

貴賓參團須知：
1、請各位旅客出發之前與領隊確認護照是否已在領隊手中，若護照在自己手中的，請務必出發當天帶好護
照；
2、如遇旅客是外籍護照，請務必檢查護照上中國簽證有效期是否足以保證回國后可以入境中國大陸；
3、如旅客為港澳護照或臺灣護照，請出發當天務必帶好回鄉證或臺胞證；
4、行程中因個人原因臨時自愿放棄游覽，景點門票費用、酒店住宿費用、餐費、車費等均不退還；
5、行程表中所列餐食，“自理”表示該餐食不包含在行程中；
6、保險說明：強烈建議客人自行購買“游客人身意外保險”，如旅行社出資為游客投保，如客人發生意外
傷害事件，視事實情況保險公司對此承擔相應的法律責任，游客獲得保險公司理賠金額后，相應免除旅行
社的賠付責任。“游客人身意外保險”的適用范圍以及條件以“中國人民財產保險股份有限公司境外旅行
意外傷害保險條款”為原則；
7、免簽是目的國移民局即時給予的入境許可，非旅行社能力可掌控和干預，請自行準備好完整無污跡的有
效護照，如由客人自身情況（不良記錄、姓名易重名等因素）落地入境時出現被拒絕入境，而導致的一切
相應損失（我社代訂的機票、酒店及相關已產生的費用一律不退）需客人自行承擔，和我社毫無關系，敬
請諒解；
8、根據《旅游法》規定，旅行者不得脫團，如走行程中擅自脫團、離團、滯留等，旅行社將向公安機關、
旅游主管部門、我國駐外機構報告，由此產生的一切法律后果由旅游者承擔；
9、請游客在境外務必注意人身及財產安全，不要前往不安全的地方，自由活動不要單獨行動。老人、兒童
需有家人陪伴及照顧；
10、酒店游泳池如時間未開放及無救生人員在現場，請勿擅自入內泳池游玩，否則如有意外發生須自行負責；
11、所有參團客人必須根據自身身體實際情況選擇參與自費項目，對客人未能遵守風險告知事項，未能采
取積極主動措施防范風險發生，所造成的損害，由客人自行承擔一切責任。

未成年人參團提示：
a) 因服務能力所限，無法接待18周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解；
b) 阿拉伯聯合酋長國（阿聯酋）政府向所有航空公司發出告示，要求所有前往阿聯酋的未成年旅客（未滿18歲的兒童）證件的檢查，受新政策監管，并將於2018年6月1日生效。請帶齊相關證件出團；
c) 未成年人參團必須由家屬陪同。另外18歲以下兒童出游，必須帶齊戶口本，出生證，委托書等證件，以備在辦理登機時航空公司檢查；
d) 因接待情況所限，12歲以下小孩不占床按成人的9折，12歲以上必須占床且按成人標準收費。
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老年人參團提示：
A）因服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解；
B）70周歲以上老年人預訂出游，須與我司簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。

貴賓參團須知：
1、請各位旅客出發之前與領隊確認護照是否已在領隊手中，若護照在自己手中的，請務必出發當天帶好護照；
2、如遇旅客是外籍護照，請務必檢查護照上中國簽證有效期是否足以保證回國后可以入境中國大陸；
3、如旅客為港澳護照或臺灣護照，請出發當天務必帶好回鄉證或臺胞證；
4、行程中因個人原因臨時自愿放棄游覽，景點門票費用、酒店住宿費用、餐費、車費等均不退還；
5、行程表中所列餐食，“自理”表示該餐食不包含在行程中；
6、保險說明：強烈建議客人自行購買“游客人身意外保險”，如旅行社出資為游客投保，如客人發生意外傷害事件，
視事實情況保險公司對此承擔相應的法律責任，游客獲得保險公司理賠金額后，相應免除旅行社的賠付責任。“游
客人身意外保險”的適用范圍以及條件以“中國人民財產保險股份有限公司境外旅行意外傷害保險條款”為原則；
7、免簽是目的國移民局即時給予的入境許可，非旅行社能力可掌控和干預，請自行準備好完整無污跡的有效護照，如
由客人自身情況（不良記錄、姓名易重名等因素）落地入境時出現被拒絕入境，而導致的一切相應損失（我社代
訂的機票、酒店及相關已產生的費用一律不退）需客人自行承擔，和我社毫無關系，敬請諒解；
8、根據《旅游法》規定，旅行者不得脫團，如走行程中擅自脫團、離團、滯留等，旅行社將向公安機關、旅游主管部
門、我國駐外機構報告，由此產生的一切法律后果由旅游者承擔；
9、請游客在境外務必注意人身及財產安全，不要前往不安全的地方，自由活動不要單獨行動。老人、兒童需有家人陪
伴及照顧；
10、酒店游泳池如時間未開放及無救生人員在現場，請勿擅自入內泳池游玩，否則如有意外發生須自行負責；
11、所有參團客人必須根據自身身體實際情況選擇參與自費項目，對客人未能遵守風險告知事項，未能采取積極主動
措施防范風險發生，所造成的損害，由客人自行承擔一切責任。